Daprès les chiffres de RefundMyTicket, société spécialisée dans les demandes d'indemnisation, 3,11 % des vols cet été sont éligibles à une compensation financière. Ils correspondent aux départs annulés ou retardés de plus de trois heures, ces derniers sont ainsi trois fois plus nombreux que l'année passée. Conséquence : le Lassociation de défense des consommateurs a mené l'enquête au sein de onze établissements du Morbihan. Conclusion : difficile de s'y retrouver entre les prestations « obligatoires » et LUFC-Que Choisir a dénoncé jeudi 20 mai une "explosion des factures" d'électricité et demandé un moratoire sur le projet de restructuration d'EDF, dont l'association craint qu'il n'entraîne Ceprojet, porté par Hubert Brigand le maire divers-droite de Châtillon-sur-Seine, en Côte d'Or, a été attaqué devant le tribunal administratif par les élus socialistes d'opposition. C'est Jem'abonne à 1€ le 1er mois. L'UFC-Que choisir a mis ses menaces à exécution. L'association française de consommateurs a mis en demeure 57 compagnies aériennes. Elle LaCour avait d’ailleurs été saisie sur ce point dans l’affaire UFC Que Choisir de Côte d’Or, mais le requérant s’est étrangement désisté tout particulièrement sur ce point [12]. Parordonnance du 2 juin 2016, le juge de la mise en état a déclaré irrecevable la demande de sursis à statuer formée par l'UFC QUE CHOISIR dans l'attente d'un arrêt de la cour de cassation devant être rendu sur pourvoi intenté contre un arrêt de la cour d'appel de Paris du 11 février 2016 relatif à une autre instance opposant à la Malgréson tarif élevé (100 000 €), le Tesla Model X est un SUV qui trouve sa clientèle, tout comme les autres modèles de la marque, les Model S, Model 3 et bientôt Y. Signalons au passage l’excentricité d’Elon Musk, patron de la marque, qui a choisi le nom de ses modèles afin de former le mot S3XY (lire sexy – la 3 devait s’appeler E mais cette appellation dela Côte-d'Or Affaire suivie par : Service de l’eau et des risques Bureau police de l’eau Tél : .57 mél : ddt-ser-pe@ préfectoral cadre n°615 du 20 mai Larrêt rendu par le Conseil d’État le 21 février 2014, M UFC Que Choisir de la Côte d’Or). Le Conseil d’État reproduit également le raisonnement qu’il avait déjà suivi à l’occasion d’un contrôle de conventionnalité (CE, 26 mai 2010, Marc Antoine). II – La faille dans le brevet de constitutionnalité. 3819. De prime abord, le raisonnement mené est séduisant eKSG4na. High-TechÉlectroménagerMaisonAutoSanté Bien-êtreArgent AssuranceAlimentationAutres COMBATS & LITIGES Environnement EnergieEnergieDossierTarifs, contrats, fournisseurs comment payer son gaz et son électricité au meilleur prix ? Grâce à notre comparateur de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Consultez également nos analyses des offres des différents fournisseurs de gaz et d’électricité. Retrouvez toutes les publications de nos experts sur le dans le dossier Électricité - Gaz À découvrir aussi dans le dossier Électricité - GazComparateur05aoûtComparateur Gaz & Électricité gratuit • Faites baisser votre facture annuelle d’énergieGrâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui… de l’électricité • La Cour des comptes attaque le mode de calcul du tarif réglementéLe rapport que la Cour des comptes vient de présenter sur l’organisation des marchés de l’électricité est sévère pour les mécanismes de régulation en…Actualité29juinGaz et électricité • Que faire en cas de hausse intempestive de votre facture ?Les demandes de consommateurs piégés par des hausses parfois vertigineuses de leurs factures de gaz ou d’électricité se font de plus en plus…Lettre type28juinContrat de fourniture d’énergie • Contestation d’une augmentation tarifaireVous venez de recevoir votre dernière facture mensuelle, bimestrielle ou de régularisation, et vous constatez que votre tarif a augmenté. Vous avez un…Billet du président01juinRattrapage tarifaire sur les factures d’électricité • Un arbre qui ne doit pas cacher la forêt !J’ai été relativement surpris de voir la presse relayer en début de semaine certaines alertes concernant le risque de rattrapage sur les factures…Actualité25maiGaz et électricité • Les plaintes en surchauffe en 2021Ohm Énergie, Greenyellow et Mint Énergie, voilà les trois fournisseurs mis à l’index par le Médiateur national de l’énergie dans son rapport annuel…Action UFC-Que Choisir28avrilÉlectricité • L’UFC-Que Choisir défend devant le Conseil d’État le droit à un prix raisonnablePour contenir la hausse des factures d’électricité, le gouvernement a mis en place une mesure de régulation du marché permettant de faire davantage bé…Actualité16avrilDonnées personnelles • Ce qu’il faut répondre au message d’EDFCes jours-ci, les clients titulaires d’un contrat Tarif Bleu reçoivent un message d’EDF concernant leurs données personnelles. L’entreprise les invite…Actualité27marsPrime inflation • Un site pour les oubliés du dispositifLes personnes éligibles à l’indemnité inflation, mais qui ne l’ont pas reçue, peuvent désormais en faire la demande sur le site à chaleur • Une surprime très contestéeInstaller des pompes à chaleur partout pour limiter notre dépendance au gaz russe, c’est la volonté de la ministre de la Transition écologique, qui a…Actualité10marsCompteur Linky • Le prix du refusAlors que plus de 34 millions de compteurs Linky ont été installés, il reste une frange de récalcitrants. S’ils persistent, ce refus pourrait leur coû…Actualité05marsGuerre en Ukraine • Quel impact sur le prix du gaz ?La Russie étant le principal fournisseur de gaz de l’Union européenne, l’inquiétude monte chez les usagers. Doit-on craindre une hausse de la facture… d’électricité • EDF sanctionné pour abus de position dominanteLa plainte émane d’un concurrent, en l’occurrence Engie. Elle complète les saisies opérées par l’Autorité de la concurrence, valant à EDF une sanction…ActualitéTarif réglementé d’EDF • Une hausse de 4 % à géométrie variableL’augmentation de + 4 % TTC du tarif réglementé d’EDF, le 1er février dernier, peut être considérée comme un moindre mal pour la facture d’électricité…ActualitéTotalEnergies • Des réductions revues à la baisseLe courriel du fournisseur TotalEnergies envoyé à tous ses clients ayant souscrit une offre de gaz ou d’électricité a surpris de nombreux…Lettre typeEau, électricité, gaz, téléphone • Contestation de factureVous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à votre consommation habituelle.…ActualitéÉlectricité • Le fournisseur Bulb cesse ses activitésLa hausse spectaculaire des prix de gros de l’électricité continue de faire des victimes chez les petits fournisseurs d’électricité. Dernier en date,…Billet du présidentPlafonnement du prix de l’électricité • La fausse promesse du gouvernement ?Dans un article du Parisien en date du 14 janvier dernier, Bruno Le Maire, ministre de l’Économie, interrogé par un journaliste lui demandant si le…Action UFC-Que ChoisirMesures gouvernementales sur le prix de l’électricité • Une nouvelle illustration de l’urgence d’une refonte de la régulationAlors que l’annonce par le gouvernement de l’effectivité du plafonnement à 4 % de l’augmentation du tarif réglementé via un relèvement du plafond de…Billet du présidentÉlectricité • Un levier pour soulager le porte-monnaie Mieux vaut tard que jamais » dit le proverbe ! Mais quand même… En écoutant les médias, quelle ne fut pas ma surprise d’entendre que le gouvernement…ConseilsGaz, électricité • Maîtrisez votre budgetMalgré les mesures prises par le gouvernement, l’emballement des prix de l’énergie va quand même peser lourd dans le budget des ménages cet hiver. Il…Action locale UFC-Que ChoisirRésistance • Ambiance électrique avec Swiss LifeActualitéLinky • Un succès industriel », vraiment ?La Commission de régulation de l’énergie CRE dresse un bilan très positif du vaste déploiement du compteur Linky. Ce n’est pas du tout l’avis de…Billet du présidentFlambée des prix de l’énergie • L’arrosoir gouvernementalLa dernière annonce par le Premier ministre d’une indemnité inflation » de 100 € au bénéfice de 38 millions de personnes entend clore, jusqu’à…ComparatifFournisseurs de gazRester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz…ComparatifFournisseurs d'électricité70 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la…Billet du présidentÉnergie moins chère ensemble • La fausse polémiqueLe contexte hyperinflationniste des prix sur les marchés de gros de l’électricité et du gaz ne garantissant pas que l’opération énergie moins chère…ActualitéGaz et électricité • Comment se protéger des hausses spectaculairesEn ces temps d’explosion des prix sur les marchés de gros du gaz et de l’électricité, vous êtes très nombreux à recevoir des avis de hausses de tarif…ActualitéGaz et électricité • La concurrence aux oubliettesC’est la débandade sur le marché du gaz et de l’électricité. Les uns après les autres, les fournisseurs d’énergie retirent leurs offres commerciales,…ActualitéGaz et électricité • Comment réagir à la hausse des tarifs de l’énergieAlors que le prix du gaz n’en finit pas de battre des records, l’électricité est appelée à augmenter en février prochain. L’hiver s’annonce onéreux…ActualitéGaz et électricité • Eni à nouveau condamnéCette fois, c’est EDF qui était à la manœuvre, reprochant à son concurrent Eni de faire du démarchage téléphonique et à domicile en usant d’actes de…Action UFC-Que ChoisirFactures énergétiques • L’UFC-Que Choisir dénonce un faux bouclier tarifaire »Alors que l’explosion actuelle du tarif réglementé de gaz et celle anticipée pour début 2022 du tarif réglementé de vente de l’électricité appelaient…ActualitéÉlectricité à prix coûtant • E. Leclerc Énergies reporte son offreAu mois de mai dernier, l’enseigne de la grande distribution annonçait la fin de son offre d’électricité classique pour la passer en offre à prix…Billet du présidentEnvolée prévisible du prix de l’électricité • Mettra-t-elle le Président de la République en tension ?Alors que l’estimation faite par l’UFC-Que Choisir de la hausse à venir début 2022 du tarif réglementé de vente d’électricité + 10 %, largement…EnquêteChaudières à gaz • Un mode très compétitifLe remplacement de la chaudière à gaz intervient quand elle tombe en panne ou qu’elle date vraiment. Comparer les offres des installateurs ne semble…Action UFC-Que ChoisirAlerte rouge sur le prix de l’électricité • Aux pouvoirs publics d’agir pour empêcher une explosion des factures de 10 %Alors que les prix des énergies gaz, carburants, fioul… flambent ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir alerte ce jour sur le risque d’explosion des…ActualitéPrix du gaz • Le fournisseur Alterna Énergie jette l’épongeSans crier gare et en toute discrétion, le fournisseur Alterna Énergie a supprimé son offre Idea Gaz de son site Internet. Ultracompétitive face à la…ActualitéPrix du gaz • L’envolée tarifaire se poursuit10 % de hausse en juillet dernier, et à nouveau 9 % en ce mois de septembre le prix du gaz n’en finit pas d’augmenter pour atteindre un niveau…EnquêteLigne à très haute tension • La côte landaise fait de la résistanceUne ligne de 400 000 volts en pleine ville ? C’est le projet de RTE, filiale d’EDF, qui agite la côte landaise depuis des mois, transformant de…Lettre typeRésiliation de contrat de fourniture d’énergie • Demander la facture de résiliation ou le remboursement du trop-perçuSuite à votre résiliation, vous rencontrez des difficultés avec votre ancien fournisseur d’énergie électricité ou gaz naturel pour obtenir votre…Lettre typeRésiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie • Demande de dédommagement au fournisseur à l’origine de la résiliation non sollicitéeVous avez fait l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Le fournisseur à l’origine de l’erreur n’a pas respecté la…Lettre typeRésiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie • Demande de dédommagement à votre fournisseur habituelVous avez fait l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Votre fournisseur habituel n’a pas respecté la procédure de…Lettre typeContrat de fourniture de gaz • Demande de retour au tarif réglementé auprès du fournisseur initial suite à un démarchageVous êtes au tarif réglementé pour le gaz. Vous avez souscrit, suite à un démarchage à domicile ou par téléphone, un contrat de fourniture de gaz aupr…Lettre typeContrat de fourniture de gaz • Demande de rétablissement de l’ancien contrat au tarif réglementé du gaz suite à une résiliation non sollicitée Vous êtes au tarif réglementé pour le gaz. Vous êtes informée que votre contrat a été résilié pour changement de fournisseur alors que vous n’avez…Lettre typeChangement de fournisseur d’énergie • Demander la facture de résiliation ou le remboursement du trop-perçuSuite à votre changement de fournisseur d’énergie électricité ou gaz naturel, vous rencontrez des difficultés avec votre ancien fournisseur pour…ActualitéComparateur énergie Selectra • Informations trompeuses et parasitismeLe Médiateur national de l’énergie est furieux. La société spécialisée dans la comparaison d’offres d’électricité et de gaz Selectra démarche les…ActualitéOffre petite conso d’Ohm Énergie • Pas facile d’y souscrire !La plainte d’un lecteur nous a mis la puce à l’oreille. Il serait difficile de souscrire à l’offre petite consommation sur le site d’Ohm Énergie.…ActualitéPrix du gaz 2021 • Le coup de massue de juilletUn prix du gaz en hausse de 10 % ce mois de juillet, du jamais vu depuis longtemps ! C’est en grande partie dû à la reprise économique mondiale, après…Action UFC-Que ChoisirÉnergie moins chère ensemble 2021 • Nouvelle campagne pour faire baisser la facture de gaz et d’électricitéAlors que 8 Français sur 10 considèrent toujours les tarifs de l’énergie comme un poste important de dépenses, que l’extinction progressive du tarif r…ActualitéGaz et électricité • Le retour des coupures pour impayésRetardée en raison de la situation sanitaire liée au Covid, la trêve hivernale a pris fin. Depuis le 1er juin, les coupures de gaz et d’électricité…ActualitéÉlectricité à prix coûtant • E. Leclerc Énergies entre dans la danseLe fournisseur venu des pays nordiques Barry Energy avait ouvert le bal des offres d’électricité à prix coûtant, E. Leclerc Énergies lui emboîte le…ActualitéCompteur Linky • Combien coûtera-t-il aux usagers ?Décidément, le compteur Linky n’en finit pas de susciter des polémiques. Trois ans après la pétition de l’UFC-Que Choisir Refusons de payer pour…Action UFC-Que ChoisirPrix de l’électricité • Explosion des factures la nécessité d’une nouvelle régulation en toute transparenceAlors que les discussions autour du devenir d’EDF se déroulent dans une déplorable opacité, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude exclusive…ActualitéÉlectricité et gaz • Toujours plus de litiges en 2020Des litiges en augmentation de 19 % sur 1 an, c’est le triste constat dressé par le Médiateur national de l’énergie dans son nouveau rapport annuel.…ActualitéApprovisionnement en gaz naturel • Des changements pour les consommateurs du nord de la FranceDes communes du Nord, du Pas-de-Calais, de la Somme, de l’Oise, de l’Aisne et de la Seine-Maritime sont concernées par un changement…ActualitéL’électricité à prix coûtant de Barry Energy • Une bonne affaire ?Déjà 37 fournisseurs d’électricité référencés dans le comparateur énergie de Que Choisir, et en voilà un nouveau ! Barry Energy vient des pays…Action locale UFC-Que ChoisirFournisseurs d'énergie • Contrats piratesEnquêteÉnergies renouvelables • Les mirages du biogazDu gaz renouvelable, c’est ce que promet la méthanisation agricole, ce processus qui transforme les effluents d’élevage industriel et des déchets de…DécryptageMéthanisation • Un beau paradoxeLe processus repose sur les élevages industriels, mais leurs effluents produisent peu de gaz. Il faut alors recourir aux fourrages et au maïs, aux…ActualitéPrix de l’électricité • Pourquoi les factures vont flamber en 2021Quel que soit le fournisseur, les prochaines factures d’électricité vont subir une hausse substantielle. La faute à des augmentations touchant à la…ActualitéChauffage • L’électrique hors de prixUne étude basée sur plus de 10 000 factures de chauffage envoyées par les ménages confirme de grosses disparités de prix en fonction des énergies…ActualitéGaz et électricité • Le démarchage continue ses ravages malgré le coronavirusDécidément, rien n’y fait. Pas plus la crise sanitaire que les dénonciations de Que Choisir, les condamnations prononcées, ou encore le name and…ActualitéCompteur Linky • Une victoire judiciaire pour les opposantsL’arrêt de la cour d’appel de Bordeaux du 17 novembre dernier fera date. Il représente en effet une incontestable victoire pour les opposants au…ActualitéFacture d’électricité • Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPEDébut 2019, c’est à la suite d’une décision du Conseil d’État déformée par des officines sans scrupules que l’arnaque au remboursement de la CSPE…Action UFC-Que ChoisirPropane • L’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la concurrence pour mettre fin au grand bazarA l’approche de l’hiver, l’UFC-Que Choisir alerte sur la flambée des prix aux justifications obscures du propane en citerne + 17 % depuis 2017…Billet du présidentMarché de l’électricité • Ne pas court-circuiter la faculté des consommateurs à changer de fournisseur !La transposition de directives européennes via un véhicule législatif permet non seulement aux parlementaires d’avoir voix au chapitre, mais qui plus…Action locale UFC-Que ChoisirErreur technique • Compteur inversé, arrivée reportéeActualitéFin des tarifs réglementés du gaz en 2023 • Gare au démarchage commercialL’arrêté qui impose à Engie et aux quelques opérateurs historiques locaux de communiquer les coordonnées des usagers encore clients au tarif réglement…ActualitéGaz et électricité • Wekiwi, un fournisseur dont il faut se méfierC’est une toute jeune start-up qui a les dents longues. 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Gaz de…Guide d'achatGaz • Choisir son fournisseur de gazDepuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, le tarif réglementé du gaz d'Engie ex-GDF Suez coexiste avec une trentaine d'offres…ActualitéAchat groupé d’électricité et de gaz • Gare aux entourloupesLe succès des opérations Énergie moins chère ensemble » de l’UFC-Que Choisir fait des émules. Les offres d’achat groupé apparaissent ici et là, mais…ActualitéEstimation de consommation d’électricité • Quand un fournisseur dérape Faire entendre raison à un fournisseur d’énergie qui surestime votre consommation exige une ténacité sans failles. 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Mais après !Après la hausse de 6% intervenue le 1er juin, la CRE propose une nouvelle hausse de 1,23% au 1er août du tarif réglementé de l’électricité TRVE...…ActualitéOffre d’électricité Digiwatt d’EDF • Gare au piège tarifaireEDF a fini par s’aligner sur la concurrence en proposant à son tour une offre d’électricité 100 % web, baptisée Digiwatt. Le kilowattheure hors taxes…ActualitéDémarchage abusif de fournisseurs d’énergie • Réponses à des consommateurs perplexesLes souscripteurs à nos offres Énergie moins chère ensemble » sont actuellement clients de Happ’e en électricité, une marque du groupe Engie, et…ConseilsGaz et électricité • Vos recours en cas de résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergieVous subissez actuellement une coupure de courant ou de gaz alors que vous êtes à jour de vos paiements, ou vous venez de recevoir une facture de…ActualitéDémarchage abusif de fournisseurs d’énergie • La DGCCRF passe à l’attaqueAprès avoir été dans le viseur du Médiateur national de l’énergie plusieurs années de suite et dans celui de Que Choisir pour leurs pratiques de…ConseilsÉnergie • Mieux isoler ou chauffer votre logementLe chauffage du logement pèse lourd dans le budget des ménages. Des dispositifs existent pour y faire combatsÉnergie moins chère ensemble • L’UFC-Que Choisir fait baisser les factures de gaz et d’électricité !L’UFC-Que Choisir a décidé de stimuler la concurrence dans le secteur de l’énergie en lançant, en 2014, l’opération Gaz moins cher ensemble », dont…Action UFC-Que ChoisirEnergie moins chère ensemble • Nouvelle campagne pour échapper aux hausses des tarifsAlors que le tarif réglementé de l’électricité doit bondir de près de 6 % au 1er juin, avant une possible prochaine hausse en août, que celui du gaz…ActualitéGaz et électricité • De plus en plus de plaintes des usagersVoilà 12 ans que les marchés grand public du gaz et de l’électricité sont ouverts à la concurrence, et ça va de plus en plus mal pour les…ActualitéTarif réglementé du gaz • Il ne sera bientôt plus possible d’y souscrireLa loi Pacte, votée en avril, acte la fin du tarif réglementé du gaz à l’horizon 2023. 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De fait, le changement de compteur peut…Action UFC-Que ChoisirLinky • Afficheur déporté l’UFC-Que Choisir saisit le Conseil d’EtatFaute de réponse du Ministre de la Transition Énergétique à l’alerte adressée au mois de septembre dernier et alors que la date butoir pour la mise en…ActualitéGaz et électricité • Les mauvaises pratiques d’Engie perdurentDécidément, Engie est incorrigible et entame bien mal l’année 2019. Le Médiateur national de l’énergie a beau l’épingler chaque année comme mouton…ActualitéFacture d’électricité • Attention à l’arnaque du remboursement de la CSPEOn vous téléphone pour vous assurer que vous pouvez obtenir le remboursement de la CSPE contribution au service public de l’électricité, une taxe…EnquêteProduits high-tech • Énergivores, vraiment ?Les foyers français ne se contentent plus d’un téléviseur, d’un ordinateur, d’une imprimante et d’une box Internet. 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Et pourtant Bayonne…ActualitéCompteur communicant Gazpar • Une offensive et des questionsAprès Linky, Gazpar fait parler de lui. La pose de nouveaux compteurs de gaz communicants s’intensifie. Elle suscite à son tour bien des…Billet du présidentEnergie • Les litiges au rapport !Voilà un rapport d’activité qui ne saurait passer inaperçu tant il est riche d’enseignements sur les dysfonctionnements actuels du marché de l’énergie…ActualitéGaz et électricité • Eni et Engie sur le banc des accusésLe Médiateur national de l’énergie n’a pas mâché ses mots en présentant son rapport annuel. Tout comme l’an passé, Engie et Eni sont les moutons noirs…Billet du présidentSuppression du tarif réglementé • Attention danger !Après la disparition programmée du tarif réglementé de gaz, suite à la décision du Conseil d’Etat de l’été dernier que le gouvernement devrait…Action UFC-Que ChoisirConcurrence sclérosée sur la production d’électricité • Un surcoût de 2,4 milliards d’euros pour les consommateursAlors que s’ouvre le débat public sur la programmation pluriannuelle de l’énergie PPE, qui doit fixer la trajectoire d'évolution du mix électrique…Billet du présidentPétition Linky • Votre mobilisation fait réagir !Avec un démarrage à 100 000 volts les 100 000 signataires ayant été atteints en moins de 48 h, les 150 000 en quelques jours, notre pétition Linky…EnquêteÉlectricité • Concurrence court-circuitéeL’UFC-Que Choisir a fait les comptes la concentration des moyens de production électriques aux mains d’EDF coûte extrêmement cher aux consommateurs.…Action UFC-Que ChoisirEnergie moins chère ensemble • 11 millions d’euros de pouvoir d’achat gagnés par et pour les consommateursAu lendemain de la date de clôture pour exprimer le souhait de souscrire aux offres personnalisées de la campagne Energie moins chère ensemble »,…ActualitéTarif réglementé d’EDF • Vos questions sur les conditions générales de venteEDF envoie en ce moment l’évolution des conditions générales de vente du tarif bleu à tous ses clients. Un courrier qui suscite questions et parfois…ActualitéÉlectricité • Nouvelle vague de factures rétroactivesLa nouvelle vague de factures rétroactives d’électricité qui déferle dans vos boîtes aux lettres passe toujours aussi mal. Pourtant, encore une fois,…ActualitéÉnergie moins chère ensemble • Total Spring mauvais joueurTotal Spring fait pression sur les clients acquis par Lampiris dans le cadre de l’opération UFC-Que Choisir Énergie moins chère ensemble 2016 pour les…ConseilsFacture d’électricité • Les points-clés pour la comprendreComplexe, la facture d’électricité ? Assurément. Vos nombreux courriers témoignent de la difficulté à s’y retrouver. Ligne par ligne, nos éléments de…ActualitéGaz et électricité • Total Spring perturbe ses clients LampirisLa société Lampiris avait remporté les appels d’offres de l’UFC-Que Choisir l’an dernier grâce à des prix cassés à la fois sur le gaz -17 % et sur…ActualitéGaz et électricité • Lampiris devient Total SpringLe groupe pétrolier Total s'affiche à visage découvert comme fournisseur d’énergie avec Total Spring, le nouveau nom de l’opérateur Lampiris, racheté…Action UFC-Que ChoisirÉnergie moins chère ensemble • Des économies et une protection durables !Dans un contexte où les prix de marché de gros ont fortement augmenté ces derniers jours, l’UFC-Que Choisir se félicite que les enchères inversées de…Action UFC-Que ChoisirÉnergie moins chère ensemble • Encore quelques jours pour se mettre à l’abri !En cette rentrée, alors que le tarif réglementé d’électricité a subi une hausse de 1,7 % en août, que celui du gaz se voit menacé par la décision de…ActualitéFactures de gaz et d’électricité • N’hésitez pas à contester les abusLe médiateur national de l’énergie l’a déploré en plein cœur de l’été, les fournisseurs d’énergie continuent à facturer des consommations de gaz ou d’…Action UFC-Que ChoisirDécision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz • Le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateursSuite à une requête déposée par l’Association nationale des opérateurs détaillants en énergie ANODE en juillet 2013, le Conseil d’État vient…Action UFC-Que ChoisirCompteur Linky • Le vrai du fauxLe déploiement du compteur Linky suscite de plus en plus de questions, voire des inquiétudes. Entre les messages contradictoires des professionnels et…Billet du présidentEnergie moins chère ensemble • Rassemblons-nous !L'été 2017 risque de souffler le chaud et le froid sur les tarifs de l’énergie. Entre la baisse du tarif réglementé du gaz en juillet, sans doute éphé…Action UFC-Que ChoisirÉnergie moins chère ensemble [Gaz-Électricité] • Pour des économies et une énergie encore plus durables !10 ans après la libéralisation des marchés de l’énergie, et alors que les conditions d’une véritable concurrence profitable aux consommateurs sont…ActualitéGaz et électricité • Engie, mouton noir du démarchage à domicileLe médiateur national de l’énergie a profité de la présentation de son rapport annuel pour dénoncer la recrudescence des mauvaises pratiques de…Action UFC-Que ChoisirTarif d’électricité • L’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’ÉtatDécidée à prémunir les consommateurs d’une hausse injustifiée du tarif finançant le réseau de distribution d’électricité TURPE1, qui compte pour prè…Action locale UFC-Que ChoisirRelance trop tardiveActualitéCompteur Linky • Passage en force d’EnedisEnedis ex-ERDF recommande à ses installateurs de ne pas tenir compte des refus de compteurs Linky. Le gestionnaire du réseau électrique leur fournit…Action UFC-Que ChoisirCondamnation d’Engie • Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historiqueAprès la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se…ActualitéOffres gaz et électricité • De nouveaux venus dans notre comparateurQu’il est loin le temps du monopole EDF-GDF sur la fourniture de gaz et d’électricité. Notre comparateur énergie recense désormais 13 fournisseurs d’é…Action locale UFC-Que ChoisirEDF disjoncteAprès le changement du compteur défectueux, EDF adresse une facture rectificative à sa cliente. La note est salée mais entachée d’ • Veiller à la sécurité électriqueContrairement à une idée reçue, il n’existe pas de loi imposant aux installations électriques des logements d’être aux normes. Ce qui n’interdit pas…ActualitéCompteur Linky • Des risques sanitaires peu probables »L’expertise de l’Agence nationale de sécurité sanitaire Anses sur les effets sanitaires potentiels des compteurs communicants Linky était très…Action UFC-Que ChoisirEnergie moins chère ensemble • 15,6 millions d'euros de pouvoir d'achat économisésAu lendemain de la clôture de la campagne Energie moins chère ensemble », et alors que les tarifs réglementés du gaz augmentent de 2,6% HT ce 1er dé…ActualitéEffacement électrique diffus • Le gouvernement s’obstine aux dépens des consommateursEffacer momentanément la consommation des ménages chauffés à l’électricité, c’est le jackpot pour quelques opérateurs privés mais un coût prohibitif…ActualitéÉlectricité 100 % renouvelable • Le marketing d’Engie passe au vertEngie anciennement GDF Suez a beau être un mastodonte sur le marché de l’énergie, c’est un nouveau venu sur le marché des offres commerciales…ActualitéCompteur Linky • Un refus à vos risques et périlsLe compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il…Action UFC-Que ChoisirOffres lauréates • Energie moins chère ensemble » du jamais vu !Forte du rassemblement de plus de 270 000 consommateurs sur le site l’UFC-Que Choisir se félicite du résultat des enchères inversé…ActualitéNouvelle offre Avantage gaz d’EDF • Une publicité engageanteLe prix du kilowattheure de gaz naturel n’augmente pas pendant 4 ans, il peut même baisser. EDF a trouvé les bons arguments pour séduire, mais l’offre…ActualitéCompteur Linky • Quand l’Ademe idéalise LinkySelon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie Ademe, le compteur Linky serait utile au consommateur. Une prise de position…Action UFC-Que ChoisirDéjà inscrits pour une énergie moins chère ensemble • Soyons encore plus pour payer moins !En cette rentrée, l’UFC-Que Choisir se félicite de la forte mobilisation des consommateurs autour de sa campagne Energie moins chère ensemble ».…ActualitéFactures de gaz et d’électricité • La loi limite enfin les abusC’est une bonne nouvelle pour les usagers du gaz et de l’électricité. À compter de ce 18 août 2016, les fournisseurs d’énergie ne peuvent plus…ActualitéTarifs de l’électricité • Une baisse en trompe-l’œilLa ministre de l’environnement vient d’annoncer une baisse de 0,5 % du tarif réglementé de l’électricité le 1er août. Dix ans que ça ne s’était pas…Action UFC-Que • Faisons fondre les factures d’énergieActualitéTarifs de l’électricité • L’offre Happ’e d’Engie plus concurrentielle-10 % sur le prix du kWh électrique au lieu de -8 % jusqu’à présent, Engie anciennement GDF Suez entre dans le jeu de la concurrence avec sa…Action UFC-Que • Faisons baisser la facture d'électricité et de gazForte du succès des campagnes gaz moins cher ensemble », et à la veille des prochaines augmentations du tarif réglementé de l’électricité prochaine…ActualitéTarifs de l’électricité • Nouvelles hausses rétroactivesDécidément, les gouvernements ont beau limiter la hausse des tarifs réglementés du gaz ou de l’électricité pour préserver le pouvoir d’achat, ça se…ActualitéÉlectricité • ERDF change de nom aux frais des usagersCette fois c’est la bonne, ERDF, filiale à 100 % d’EDF, change vraiment de nom pour se rebaptiser Enedis. Mais c’est surtout l’issue d’un mauvais…FichesGaz et électricité • Trouvez l’offre la moins chère ville par villeEstimez votre consommation de gaz et d’électricité. Dans votre ville comme partout sur le territoire, le monopole d’EDF sur l’électricité et celui de…ActualitéFacture de gaz • Vérifiez votre abonnementDes usagers du gaz découvrent qu’ils paient un abonnement B1 de 233 € au lieu du B0 à 89 € par an qui convient à leur niveau de consommation. À la clé…Action locale UFC-Que ChoisirEDF disjoncteActualitéTarifs de l’électricité • Lampiris relance la concurrenceUne bonne nouvelle dans notre comparateur énergie ce mois-ci. Le marché de l’électricité s’enrichit d’une nouvelle offre très concurrentielle. Déjà…ActualitéPrix du gaz • Les bonnes nouvelles s’enchaînentLes consommateurs qui se chauffent au gaz ont de la chance. Le prix du kWh gaz en tarif réglementé n’en finit pas de diminuer. Pour ce mois de mars,…ActualitéCompteur Linky • Peut-on le refuser ?La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous…ActualitéCompteurs Linky • Dangereux ou pas ?Experts d’ERDF qui rassurent d’un côté, associations Robin des toits et Next-up qui inquiètent de l’autre, le compteur Linky fait l’objet…ActualitéPrix du gaz • Il baisse encoreC’est du jamais vu, le prix du gaz continue à baisser en hiver. Pour les particuliers qui se chauffent au gaz en tarif réglementé, c’est à nouveau - 2…ActualitéOffre électricité renouvelable d’EDF • Faut-il souscrire ?En pleine COP 21 et en surfant sur l’indispensable transition énergétique, EDF réussit un joli coup marketing avec sa nouvelle offre commerciale pour…ActualitéCompteur Linky • L’intérêt des consommateurs à la trappePersonne ne peut l’ignorer tant ERDF communique sur le sujet, l’installation des compteurs électriques Linky a démarré ce 1er décembre. D’ici 6 ans,…ActualitéGDF Suez devient Engie • Quelles conséquences pour les consommateurs ?Ne dites plus GDF Suez ! Le groupe privé qui avait succédé à l’entreprise publique Gaz de France s’est rebaptisé Engie. Ses offres commerciales…Action locale UFC-Que ChoisirLe compteur tournait au ralentiParce que le compteur électrique de l’abonnée était défaillant, ERDF entendait rectifier la facture à la hausse. Pas d’accord, l’abonnée a contesté le…Action UFC-Que ChoisirBilan détaillé Gaz moins cher ensemble 2 • Dynamisation réussie de la concurrence !ActualitéGaz et électricité • Payez au meilleur prixHausse du tarif de l’électricité le 1er août, du gaz le 1er septembre, faut-il rester au tarif réglementé ? Garder son contrat actuel en prix de march…ActualitéTarifs de l’électricité • Une fausse bonne nouvelleLa Commission de régulation de l’énergie CRE recommandait une hausse des tarifs de l’électricité de + 8 % ce 1er août. La ministre de l’Écologie l’a…ActualitéGaz et électricité • Au rapport !Entre le rapport annuel du médiateur national de l’énergie et le bilan de l’ouverture à la concurrence des marchés du gaz et de l’électricité publié…ActualitéBouteilles de gaz • Danger en cas d’incendieEn cours de réforme, la CSC Commission de la sécurité des consommateurs est inactive depuis plusieurs mois. Elle était notamment sur le point de…ActualitéCuisson au gaz de ville • Vérifiez le robinetLe 1er juillet prochain, le robinet d’arrivée de gaz naturel qui alimente vos appareils de cuisson doit être conforme aux exigences de sécurité. S’il…ActualitéGaz au prix du marché • Êtes-vous gagnant ou perdant ?De mois en mois, les tarifs réglementés du gaz jouent au yo-yo. Hausse par-ci, baisse par-là, il est bien difficile de s’y retrouver. Ce n’est pas…ActualitéFactures rétroactives d’électricité • Au tour d’EDFAlors que les factures rétroactives de GDF Suez ont suscité beaucoup d’incompréhension chez les usagers du gaz, c’est désormais EDF qui s’y met pour…Action UFC-Que ChoisirBilan de Gaz moins cher ensemble • Nouvelle stimulation réussie de la concurrenceActualitéCourrier de GDF Suez • Questionnaire absent mais… vrai contratDécidément, il y a beaucoup à redire sur les pratiques commerciales de GDF Suez. Après le manque de transparence sur les tarifs de ses offres en prix…Action UFC-Que ChoisirElectricité • L'UFC-Que Choisir saisit le Conseil d'Etat pour effacer... la prime d'effacementActualitéFactures rétroactives de GDF Suez • Il faut payer !C’est reparti ! Après la première vague tombée dans les boîtes aux lettres au printemps dernier, GDF Suez envoie une nouvelle salve de factures de gaz…ActualitéTarifs du gaz • À la baisse en févrierLes taxes avaient fait augmenter le prix du gaz le 1er janvier, il est orienté à la baisse ce mois-ci. Une bonne nouvelle pour les usagers. ActualitéEffacement électrique diffus • Une prime scandaleuseL’arrêté qui rémunère l’effacement électrique diffus, pratique qui consiste à réduire ou couper momentanément l’alimentation de foyers volontaires en…Action UFC-Que ChoisirGaz Moins Cher Ensemble • 13% d’économies TTC par rapport au tarif réglementé du kWh !ActualitéOffre Happ’e de GDF Suez • GDF Suez vous cache l’essentiel- 8 % sur vos consommations d’électricité, promet l’offre Happ’e de GDF Suez réservée aux internautes. Une annonce a priori séduisante qui cache un pi…ActualitéTarifs gaz et électricité • La fête aux taxesPas de bonne nouvelle ce mois-ci du côté de notre comparateur énergie, tout augmente. Et pour le gaz comme pour l’électricité, c’est à cause des taxes…Action UFC-Que ChoisirGaz Moins Cher Ensemble • Il y aura une enchère inversée entre fournisseurs!Action locale UFC-Que ChoisirChangement de contrat forcéSous contrat avec Primagaz depuis 2001, un habitant du Var se voit appliquer un nouveau contrat qu’il n’a jamais signé. Fini la gratuité de…ActualitéPublicité GDF Suez • Drôle de tarif bas ! En décembre le tarif du gaz baisse. On vous garantit ce prix bas sans augmentation pendant 3 ans ». Cette publicité de GDF Suez, vous l’avez sans…Action UFC-Que ChoisirGaz Moins Cher Ensemble • Déjà plus de 100 000 inscrits pour obtenir la meilleure offre !ActualitéGaz et électricité • Chère, la facture unique d’EDFEDF propose également des contrats de gaz naturel depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Dans une publicité, le fournisseur…ActualitéTarif du gaz et de l’électricité • Une surprise dans notre comparateur énergieSi l’année 2014 se termine dans le calme du côté des prix du gaz et de l’électricité, la surprise vient de GDF Suez, qui fait évoluer ses offres en…ActualitéTarif réglementé du gaz • Répondez à GDF Suez !C’est parti. GDF Suez envoie un courrier à ses 8 millions de clients desservis en gaz au tarif réglementé pour leur demander s’ils acceptent ou non…Action UFC-Que ChoisirGaz Moins Cher Ensemble • Ensemble, obtenons de nouveau la meilleure offre sur le marché du gaz !ActualitéPrix du gaz et de l’électricité • Hausse des tarifs en novembreLes prix du gaz et de l’électricité ont augmenté le 1er novembre, mais beaucoup moins que prévu pour l’électricité. Les consommateurs ont échappé au…ActualitéTarif du gaz et de l’électricité • Augmentation du gaz, pas de l’électricitéPas de changement sur les prix de l’électricité en octobre dans le comparateur énergie mis en ligne par l’UFC-Que Choisir. Le tarif réglementé du gaz…Action locale UFC-Que ChoisirIntervention explosiveAction UFC-Que ChoisirGaz, Electricité • L’UFC-Que Choisir lance son comparateur énergieActualitéGaz et électricité • Faut-il changer de fournisseur ?Faut-il quitter les tarifs réglementés du gaz et de l’électricité pour souscrire à un prix de marché ? La concurrence est vive entre GDF Suez, EDF et…ActualitéTarif réglementé du gaz • GDF Suez sommé d’ouvrir son fichierL’Autorité de la concurrence n’a pas attendu la fin de son enquête sur les pratiques anticoncurrentielles de GDF Suez pour contraindre le fournisseur…Action UFC-Que ChoisirLe réseau se dégrade, EDF s'enrichit, • L'UFC-Que Choisir réagit !Action locale UFC-Que ChoisirÇa gaze pas fortMauvais conseils, relevés de compteur erronés… Pourtant, GDF Suez ne voulait rien entendre et exigeait un rappel de UFC-Que ChoisirPas de hausse de l’électricité en août • Gare aux bonnes nouvelles en trompe l'oeilAction UFC-Que ChoisirEau dans le gaz dans la concurrence sur l’électricité • L’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la Concurrence contre GDF-Suez pour pratiques anti-concurrentiellesActualitéFacture EDF • La CSPE n’est pas remboursableLe Conseil d’État a enfin tranché, la contribution au service public de l’électricité CSPE figurant sur les factures d’électricité n’est pas…ActualitéFacture de gaz • La mauvaise surprise de GDF SuezGDF Suez envoie des factures rétroactives portant sur les consommations de gaz de 2011 et 2012. Il faut malheureusement les payer, le Conseil d’État…ActualitéFacture EDF • Remboursable ou non, la CSPE ?Les clients d’EDF pourraient se faire rembourser une taxe qui figure sur leur facture d’électricité, selon une information qui circule depuis quelque…ActualitéPrix du gaz • Décryptage de l’offre Astucio d’EniLe fournisseur d’énergie Eni vient de lancer une nouvelle offre tarifaire baptisée Astucio » et a priori séduisante, avec un prix du gaz qui ne peut…ActualitéPrix du gaz • Une taxe de plusOn a beau être le 1er avril, ce n’est pas une plaisanterie. Au nom du verdissement de la fiscalité, le prix du kWh de gaz inclut une taxe…Action UFC-Que ChoisirBilan détaillé de la campagne Gaz Moins Cher EnsembleAction UFC-Que ChoisirCoupures d’électricité • Les fournisseurs court-circuitent l’indemnisation des consommateursEnquêteGaz et électricité • Les dessous des comparateurs de prixAcheter son fioul sur Internet n’est pas toujours une bonne opération, comme l’a démontré Que Choisir en décembre dernier. Peut-on, en revanche, faire…Action UFC-Que ChoisirBilan Gaz Moins Cher Ensemble • 71 000 souscripteurs vont pouvoir économiser 14 millions d’euros !ActualitéCompteur Linky • Surenchère commerciale, ça démarre !Puisque le compteur Linky ne permet pas de suivre sa consommation d’électricité en temps réel, l’opérateur Direct Énergie lance une offre qui remédie…Action UFC-Que ChoisirPropane • L'Autorité dénonce aussi la concurrence en vracActualitéEDF photovoltaïque • Abus de position dominanteL’Autorité de la concurrence vient d’infliger une amende de 13,5 millions d’euros à EDF. L’opérateur historique est reconnu coupable d’avoir…Action UFC-Que • Ensemble, nous avons obtenu la meilleure offre !ActualitéGazpar • Nouveau compteur pour le gazLe nouveau compteur Gazpar équipera les 11 millions de foyers abonnés au gaz d’ici 2022. Gazpar communiquera les données directement à GRDF et…EnquêteÉlectricité • Comment réduire sa factureCombien consomment les nombreux ­appareils et accessoires électriques de votre logement ? Vous n’en avez sans doute ­aucune idée, mais la facture…Action UFC-Que ChoisirGAZ MOINS CHER ENSEMBLE • Déjà plus de 100 000 inscrits pour le grand changement» !Action UFC-Que ChoisirGaz moins cher ensemble • ENSEMBLE, OBTENONS LA MEILLEURE OFFRE !EnquêteGaz moins cher ensemble • Ensemble, faisons baisser la factureFaire baisser sa facture de gaz, ce n’est pas seulement consommer moins. C’est également s’assurer qu’on ne paie pas trop cher ou dénicher un contrat…Action UFC-Que ChoisirElectricité • Les consommateurs abonnés aux mauvais coûts !Dossier de PresseElectricité • Les consommateurs abonnés aux mauvais coûtsEnquêteCompteur Linky • Surchauffe sur les abonnementsMême si le compteur Linky n’est pas facturé directement aux abonnés, une mauvaise surprise attend les consommateurs. Des millions d’usagers pourraient…Action locale UFC-Que ChoisirErreur de relevéActualitéCompteur Linky • Le gouvernement l’imposeCette fois, c’est décidé, les compteurs électriques Linky vont remplacer les 35 millions de compteurs en service d’ici 2020, sans pour autant inciter…Action UFC-Que ChoisirAugmentation des prix de l'électricité • Les consommateurs signent encore et toujours un chèque en blanc à EDF...Action locale UFC-Que ChoisirEDF ne bouge pasAction UFC-Que ChoisirDistribution d’électricité • Hautes tensions sur la qualité d’alimentation des FrançaisDossier de PresseDistribution d'électricité • Amélioration de l’information et de l’incitation sur la qualité d’alimentation d’électricitéEnquêteÉlectricité • Pourquoi les coupures se multiplientPendant des années, ERDF, la filiale de distribution d’EDF, a sous-investi dans l’entretien du réseau électrique. Résultat des temps de coupure qui…EnquêteÉlectricité • La carte de France des coupures électriquesCette carte présente, pour chaque département, le temps moyen de coupure de courant par client pour l’année 2011*. Une partie des coupures est…ActualitéCompteur Linky • La généralisation menace toujoursL’UFC-Que Choisir avait saisi le Conseil d’État pour obtenir l’annulation de l’arrêté qui a acté la généralisation des compteurs électriques Linky. Le…ActualitéGaz et électricité • Le bonus-malus est adoptéLe bonus-malus sur les factures de gaz et d’électricité vient d’être voté par le Parlement. Cette première étape de la transition énergétique a pour…ActualitéFacture EDF • Une CSPE mal maîtriséeLa contribution au service public de l’électricité CSPE est responsable de la hausse des tarifs EDF de 2,5 % au 1er janvier, et elle va coûter de…Action locale UFC-Que ChoisirEDF alourdit la noteSuite à la défaillance d’un compteur, EDF rectifie au prix fort une facture. Ne pouvant prouver que la somme réclamée correspond à la consommation…Dossier de PresseCoûts cachés du chauffage électrique • Face à la mise sous tension de la facture d’électricité du consommateur, une véritable transition s’imposeAction UFC-Que ChoisirCoûts cachés du chauffage électrique • Les grille-pains » occasionnent des tartines de surcoûts pour l’ensemble des consommateurs !EnquêteChauffage électrique • Tout le monde paieCher à l’usage, pas très confortable, le chauffage électrique n’a pas bonne presse. En plus, il impose des moyens de production et un réseau…Action locale UFC-Que ChoisirCompteurs contestésBien qu’imposée par l’ancien gouvernement, la généralisation des compteurs électriques Linky n’est pas acquise. En Ille-et-Vilaine, l’UFC-Que Choisir…Action UFC-Que ChoisirSaisine de l'Autorité de la Concurrence sur le propane • Une concurrence en vrac et des prix qui explosentAction UFC-Que ChoisirContrôle technique des offres énergie » • Tarifs et clauses abusives en surchauffe !ActualitéÉlectricité • Des factures à recalculerLes clients EDF facturés au tarif réglementé devraient se voir prochainement rembourser un trop-perçu encaissé par le fournisseur d’énergie entre 2009…Action locale UFC-Que ChoisirGDF Suez s’emballeAction locale UFC-Que ChoisirEDF s’obstineActualitéÉlectricité • Gare aux fausses menacesLe phishing n’en finit pas d’évoluer ! Cette technique qui a pour objectif de récupérer des données personnelles et bancaires par le biais de faux…EnquêteGaz et électricité • Vos problèmes, nos réponsesSi les méthodes commerciales de voyous se font rares, les réclamations continuent à affluer, tant à Que Choisir que chez le Médiateur national de…ActualitéGaz et électricité • Vers un bonus-malusLutter contre la précarité énergétique et réduire la consommation d’énergie des ménages, c’est l’objectif du bonus-malus qui devrait être mis en place…EnquêteGaz et électricité • Les usagers sous tensionCinq ans après l’ouverture du marché du gaz et de l’électricité à la concurrence, la vie des usagers s’est sérieusement compliquée. Que Choisir fait…Action UFC-Que ChoisirAugmentation rétroactive du prix du gaz • L’Etat a les moyens de résisterActualitéCompteur Linky • L’Europe s’en mêleLe précédent gouvernement a eu beau imposer la généralisation des nouveaux compteurs électriques Linky, la contestation ne faiblit pas. L’UFC-Que…Action UFC-Que ChoisirCompteur LINKY • L’UFC-Que Choisir entend court-circuiter le faux compteur intelligentAction locale UFC-Que ChoisirGDF Suez faisait la sourde oreilleAction locale UFC-Que ChoisirFacture asphyxianteActualitéTarifs du gaz • Le moment de quitter GDF-Suez ?Les prix de marché du gaz sont plus bas que le tarif régulé pratiqué par GDF-Suez et ils devraient le rester un bon moment. Suffisant pour se poser la…Produit au rappelDétendeurs gaz ClesseDéfaut de non-sertissage au niveau du raccord côté électriques Linky • L’intérêt des usagers oubliéLes nouveaux compteurs électriques Linky vont être généralisés alors qu’ils ne répondent pas aux exigences qui leur étaient fixées en matière…Action UFC-Que ChoisirHausse du prix du gaz ça gaze pour GDF-Suez !ActualitéÉnergie • Les consommateurs dans le noirLes années passent mais l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, intervenue en 2007, pose toujours autant de problèmes aux consommateurs.…Action locale UFC-Que ChoisirÇa gaze pas fortAction UFC-Que ChoisirCompteurs communicants • L'intérêt des consommateurs court-circuité !ActualitéPrix du gaz • Sursis très temporaireLes tarifs réglementés du gaz restent inchangés ce 1er octobre. Un soulagement pour les usagers après 20 % de hausse en 18 mois, mais ce n’est que…EnquêteLogement • EDF et ses alliés en opération commando Le gang des grille-pains contre-attaque. » C’est ainsi qu’au printemps le Comité de liaison énergies renouvelables Cler annonçait la nouvelle…Action locale UFC-Que ChoisirIl y avait prescriptionActualitéÉlectricité et gaz • De plus en plus de réclamationsDécidément, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence décidée en 2007 continue à faire des ravages. Les réclamations des usagers ont encore…ConseilsÉlectricité • Réduisez la factureLe kilowattheure augmente sans cesse, faites baisser la note !Action locale UFC-Que ChoisirEDF s’entêteAction locale UFC-Que ChoisirSignature usurpéeAction locale UFC-Que ChoisirGDF Suez pas régloActualitéÉlectricité • Les tarifs vont exploserLe gouvernement a fixé à 42 euros au 1er janvier 2012 le tarif de rachat du mégawatheure par les concurrents d’EDF. Cette hausse aura à n’en pas…ActualitéGaz • Une hausse injustifiéeLe gouvernement a bel et bien annoncé une hausse du prix du gaz de 5 % pour les particuliers, dès le 1er avril. Une augmentation qui ne correspond à…Action UFC-Que ChoisirHausse du prix du gaz • Après la trêve, un nouveau coup de massue injustifié !ConseilsEDF, GDF • La nouvelle donneD’après le dernier baromètre annuel Énergie-Info, 35 % des consommateurs pensent encore qu’EDF et Gaz de France forment une seule et même entreprise.…Action locale UFC-Que ChoisirLa facture EDF disjoncteAction UFC-Que ChoisirDysfonctionnements dans la facturation énergétique des consommateurs • La double erreur du gouvernement !Action locale UFC-Que ChoisirRemises évaporéesAction UFC-Que ChoisirLoi Nome • Entre EDF et les consommateurs, les députés doivent choisir !ActualitéNouveaux compteurs électriques • Nouvelles critiquesAprès Que Choisir », qui dénonçait en septembre le scandale des nouveaux compteurs électriques Linky en cours d’expérimentation, c’est l’Ademe,…Action UFC-Que ChoisirRemplacement des compteurs électriques • Passage en force du gouvernementEnquêteÉlectricité • Scandales en vueSur le marché et les tarifs, les pouvoirs publics et le Parlement préparent un mauvais tour aux UFC-Que ChoisirElectricité • Une hausse inquiétante avant le court-jus de la loi NomeActualitéÉnergie • Le tarif réglementé renforcéTous les consommateurs qui avaient quitté le tarif réglementé de l'électricité depuis le 1er janvier pour passer au prix de marché étaient piégés il…ConseilsEnergie • Comprendre sa facture de gazLes récriminations contre les factures de gaz jugées incompréhensibles sont nombreuses. Les principaux reproches portent sur le coefficient de…Action locale UFC-Que ChoisirFacture explosiveAction locale UFC-Que ChoisirEDF a manqué d'adresseFaute du numéro de la rue où habitait l'abonné, les factures EDF revenaient impayées chez l'opérateur qui, un beau jour, décide sans prévenir de…Action locale UFC-Que ChoisirLa Dolce Vita tourne au cauchemarLa cliente voulait juste plus d'informations sur la nouvelle offre de GDF-Suez. Elle se retrouve abonnée d'office et privée des tarifs réglementés gaz…Action UFC-Que ChoisirHausse du prix du gaz au 1er avril • Un coup de massue doublement injustifiéEnquêteÉnergie • La distribution en ligne de mireLe secteur de la distribution d'électricité et de gaz était jusqu'à présent épargné par le mouvement de libéralisation qui a transformé la fourniture…EnquêteÉlectricité solaire • Faut-il devenir producteur ?Gagner de l'argent en produisant de l'électricité solaire, c'est la promesse du photovoltaïque, qui devient très tendance. 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Une concurrence improbable à moyen de PresseMarchés de l'électricité et du gaz • Questions/réponses et conseilsMise à jour après la loi n° 2010-607 du 7 juin 2010 autorisant les petits consommateurs domestiques et non domestiques d'électricité et de gaz naturel…Action UFC-Que ChoisirRésultats historiques de Gaz de France • Une baisse des tarifs s'impose !Action UFC-Que ChoisirOuverture des marchés du gaz et de l'électricité • Le gouvernement va-t-il lancer les consommateurs dans le mur ?Action UFC-Que ChoisirProjet de loi Énergies • Le piège tendu aux consommateursDossier de PresseGaz / électricité • Une concurrence improbable à moyen termeCette étude démontre qu'une fois ouverts, les marchés français du gaz et de l'électricité seront à hauts risques inflationnistes pour les…Action UFC-Que ChoisirFiches énergie • 3. Le nucléaireCes quelques fiches permettent de faire le point sur l'état des différentes énergies, fossiles ou renouvelables. 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Cliquez sur la ligne de Train pour connaitre les directions étape par étape avec des plans, heures d’arrivée et horaires mis à jour De Velars, Velars-Sur-Ouche 23 min Stations de Bus proches de Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Nom de la station Distance Suquet 3 min de marche VOIR Monge Cité De La Gastronomie 7 min de marche VOIR 1er Mai Foyer 9 min de marche VOIR Stations de Tram proches de Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Nom de la station Distance 1er Mai 11 min de marche VOIR Lignes de bus Bus vers Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Nom de la ligne Direction L5 Talant Dullin VOIR 12 Chicago VOIR 18 Longvic Carmélites VOIR CITY Trémouille VOIR L4 Marsannay Portes Du Sud VOIR CO Marmuzots VOIR EXPR Gare Sncf VOIR 33 Monge Cité De La Gastronomie VOIR 93 Dépôt Navette Personnel VOIR Questions & Réponses Quelles sont les stations les plus proches pour aller à Cercle Généalogique de la Côte d'Or ? Les stations les plus proches de Cercle Généalogique de la Côte d'Or sont Suquet est à 208 mètres soit 3 min de marche. Monge Cité De La Gastronomie est à 461 mètres soit 7 min de marche. 1er Mai Foyer est à 612 mètres soit 9 min de marche. 1er Mai est à 844 mètres soit 11 min de marche. Plus de détails Quelles sont les lignes de Bus qui s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or? Ces lignes de Bus s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or 18, 33, CO, L4, L5. Plus de détails Quelles sont les lignes de Train qui s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or? Ces lignes de Train s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or P20. Plus de détails Quelles sont les lignes de Tram qui s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or? Ces lignes de Tram s'arrêtent près de Cercle Généalogique de la Côte d'Or T2. Plus de détails À quelle heure est le premier Tram à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon ? Le T2 est le premier Tram qui va à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon. Il s'arrête à proximité à 0432. Plus de détails Quelle est l'heure du dernier Tram à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon ? Le T2 est le dernier Tram qui va à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon. Il s'arrête à proximité à 0110. Plus de détails À quelle heure est le premier Bus à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon ? Le 93 est le premier Bus qui va à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon. Il s'arrête à proximité à 0417. Plus de détails Quelle est l'heure du dernier Bus à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon ? Le L5 est le dernier Bus qui va à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon. Il s'arrête à proximité à 0022. Plus de détails Voir Cercle Généalogique de la Côte d'Or, Dijon, sur le plan Transports en commun vers Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Vous vous demandez comment vous rendre à Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon, France? 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Cercle Généalogique de la Côte d'Or, Dijon Lignes de transport en commun dont les stations sont les plus proches de Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Lignes de Bus ayant des stations proches de Cercle Généalogique de la Côte d'Or à Dijon Dernière mise à jour le 17 août 2022 Aux termes de l'article 1142 du Code civil, toute obligation de faire ou de ne pas faire se résout en dommages et intérêts, en cas d'inexécution de la part du débiteur ». En effet, on considère que l’exécution forcée des obligations ayant pour objet un comportement personnel faire ou ne pas faire quelque chose serait attentatoire à la liberté humaine. La loi a donc posé le principe de l'impossibilité de l’exécution forcée d’une obligation de faire. Une telle obligation se résout ainsi en dommages-intérêts. Dès lors, à chaque fois que l’obligation de faire ou de ne pas faire présente un caractère purement personnel, toute contrainte physique sur la personne du débiteur pour l'obliger à exécuter son obligation est exclue. Ainsi, depuis un arrêt du 15 décembre 1993, la Cour de cassation a jugé au sujet d’une promesse unilatérale de vente que l’obligation du promettant étant une obligation de faire, sa rétractation ne peut être sanctionnée que par des dommages-intérêts. Cass. civ 3e, 15 décembre 1993, pourvoi n° 91- 10199 Cette solution a plusieurs fois été réaffirmée par la Cour de cassation Cass. civ 3e, 28 octobre 2003, pourvoi n° 02-14459 ; Cass. civ 3e, 25 mars 2009, pourvoi n° 08-12237 ; Cass. civ 3e, 11mai 2011, pourvoi n° 10-12875 ; Cass. com., 13 septembre 2011, pourvoi n° 10-19526. Cependant , ce principe doit être largement nuancé. En effet, seules les obligations de faire ou de ne pas faire présentant un caractère purement personnel sont soumises à l'article 1142 du code civil. En revanche, lorsque l'exécution de l'obligation n'a pas de caractère strictement personnel, le créancier ne saurait se satisfaire d'une compensation pécuniaire ou exécution par équivalence. Ainsi, lorsque l'exécution forcée de l'engagement du débiteur est possible et demandée par le créancier, elle doit être ordonnée pour que soit respectée la force obligatoire du contrat. Ceci est le cas, par exemple, lorsque la prestation convenue peut être accomplie par une autre personne que le débiteur, comme il en va de l’exécution d’un travail de nature quelconque ou standard. Le créancier peut alors obtenir qu’une tierce personne accomplisse la prestation aux frais du débiteur. A cet effet, l’article 1143 du code civil dispose Néanmoins, le créancier a le droit de demander que ce qui aurait été fait par contravention à l'engagement soit détruit ; et il peut se faire autoriser à le détruire aux dépens du débiteur, sans préjudice des dommages et intérêts s'il y a lieu ». De même, l’article 1144 du code civil dispose également Le créancier peut aussi, en cas d'inexécution, être autorisé à faire exécuter lui-même l'obligation aux dépens du débiteur. Celui-ci peut être condamné à faire l'avance des sommes nécessaires à cette exécution ». La faculté de remplacement du débiteur suppose donc une autorisation du juge. Soc, 5 juin 1953 ; Civ 3e, 29 novembre 1972, Civ 3e, 20 mars 1991 ; Civ 3e, 5 mars 1997 ; Civ 3e, 11 janvier 2006 A cette occasion, le juge qui ferait droit à la demande peut condamner le débiteur à faire l’avance des sommes nécessaires à l’exécution par le tiers. Par ailleurs, depuis quelques décennies la Cour de cassation, sous couvert de l’article 1184 du code civil, rappelle régulièrement la règle selon laquelle la partie envers laquelle l’engagement n’a point été exécuté peut forcer l’autre à l’exécution de la convention lorsqu’elle est possible». Cass civ 3, 11 mai 2005, pourvoi n° 03-21136 ; Cass. civ. 1re, 16 janvier 2007, pourvoi no 06-13983 La Cour de cassation admet ainsi la possibilité de l'exécution forcée en nature de l'obligation contractuelle de faire ou de ne pas faire, lorsque l’exécution forcée est possible. Mieux, elle affirme même qu'il s'agit pour le créancier d'un droit opposable au débiteur Cass. civ. 1re, 16 janvier 2007, précité. En outre, la Cour de cassation a admis la possibilité d'obtenir l’exécution forcée d'une obligation de faire, si une clause du contrat le permet. En effet, selon la Haute juridiction, les parties à une promesse unilatérale de vente sont libres de convenir que le défaut d’exécution par le promettant de son engagement de vendre peut se résoudre en nature par la constatation judiciaire de la vente. Cass. Civ. 3e, 27 mars 2008, pourvoi n° 07-11721 Toutefois, le droit à l'exécution forcée en nature connait quelques limites. D'abord, ce droit n'existe que lorsque l'exécution est possible » l'impossibilité pouvant être soit matérielle si la prestation promise a définitivement disparu ou perdu son utilité pour le créancier soit juridique si elle est devenue illicite ou que l'exécution en nature porte atteinte à un droit acquis par un tiers de bonne foi ; Ensuite, l'exécution en nature n'est de droit que si elle est demandée par l'une des parties mais qu'en revanche, lorsque celles-ci sont d'accord pour lui substituer des dommages et intérêts, le juge ne peut passer outre. Dès lors, tous les moyens légitimes d'exécution forcée peuvent être mis en œuvre notamment l'astreinte qui est un moyen particulièrement efficace de contraindre indirectement le débiteur à s'exécuter en exerçant une pression sur son patrimoine. En définitive, le créancier d'une obligation de faire est titulaire d'un droit à son exécution forcée en nature. Ce droit à l’exécution forcée en nature ne fléchit que lorsque sa mise en œuvre risquerait de mettre en péril une liberté essentielle du débiteur ou les droits acquis par des tiers de bonne foi. Aussi, puisque l'exécution forcée en nature constitue un droit pour le créancier, le juge ne peut pas, par conséquent, refuser de condamner le débiteur à exécuter son obligation contractuelle lorsque le créancier le lui demande, en substituant à cette condamnation une allocation de dommages et intérêts. Cass civ 3, 11 mai 2005, précité Yaya MENDY